Společnost BEAMBITIOUS s.r.o. respektuje a chrání vaše osobní údaje. Níže naleznete podrobné informace o tom, jak vaše osobní údaje zpracováváme.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují způsoby zpracování údajů poskytnutých a shromážděných prostřednictvím našich digitálních platforem. Tyto údaje umožňují našim návštěvníkům přístup na webové stránky a využívání našich služeb. Tyto Zásady byly vypracovány v souladu s obecným nařízením Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR) a místními právními předpisy.
Společnost BEAMBITIOUS s.r.o. je vlastníkem stránky kinderspeech.cz a správcem osobních údajů. Tyto Zásady se vztahují na následující kategorie osob:
• zákazníci,
• potenciální zákazníci,
• návštěvníci našich webových stránek,
• naši dodavatelé a obchodní partneři.
Zpracování osobních údajů probíhá pouze pro předem stanovené a zákonné účely na základě odpovídajícího právního titulu. Účely a právní tituly pro jednotlivé skupiny osob jsou uvedeny níže.
Osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytně nutnou pro účel, pro který byly shromážděny. Pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu, děláme tak do doby jeho odvolání. Konkrétní doby uchování jsou uvedeny níže.
Údaje shromažďujeme, když nás kontaktujete za účelem získání informací, produktů nebo služeb, přihlašujete se na naše webové stránky, účastníte se diskusí na veřejných fórech nebo jiných aktivit poskytovaných prostřednictvím našich digitálních nástrojů, reagujete na průzkumy spokojenosti nebo s námi jiným způsobem komunikujete. Údaje získáváme také prostřednictvím různých technologií, například cookies. Více informací naleznete v našich Zásadách cookies.
Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat pro různé účely v závislosti na povaze vašeho vztahu s námi. Níže uvádíme účely a doby uchování.
• Nákup v našem obchodě — jméno a příjmení, doručovací adresa, název firmy a IČO (pokud jde o právnickou osobu), e-mail (uživatelské jméno), šifrované heslo, kontaktní telefon, země pobytu. Právní titul: smlouva. Doba: 5 let od odeslání objednávky.
• Komunikace související s objednávkou — jako výše. Právní titul: smlouva. Doba: 5 let.
• Zasílání newsletterů — e-mail, jméno a příjmení. Právní titul: zákon. Doba: do odvolání souhlasu.
• Personalizovaný newsletter (profilování) — e-mail, jméno a příjmení, profilové údaje. Právní titul: souhlas. Doba: do odvolání.
• Marketingová komunikace na základě profilování — profilové údaje. Právní titul: souhlas. Doba: do odvolání.
• Průzkumy spokojenosti — e-mail, jméno, odpovědi z průzkumu. Právní titul: oprávněný zájem. Doba: 1 rok.
• Statistické analýzy — anonymizované údaje. Právní titul: oprávněný zájem. Doba: 1 rok.
• Uplatnění právních nároků, právní ochrana — údaje dle povahy nároku. Právní titul: zákon. Doba: dle právních předpisů.
• Zasílání newsletterů — e-mail, jméno a příjmení. Právní titul: souhlas. Doba: do odvolání.
• Personalizovaný newsletter — e-mail, jméno, profilové údaje. Právní titul: souhlas. Doba: do odvolání.
• Marketingová komunikace na základě profilování — profilové údaje. Právní titul: souhlas. Doba: do odvolání.
• Komunikace na základě zájmu — e-mail nebo telefon, jméno. Právní titul: oprávněný zájem. Doba: 3 měsíce po ukončení komunikace.
• Průzkumy spokojenosti — e-mail, jméno, odpovědi. Právní titul: oprávněný zájem. Doba: 1 rok.
• Statistické analýzy — anonymizované údaje. Právní titul: oprávněný zájem. Doba: 1 rok.
• Zajištění bezpečnosti webu — IP adresa. Právní titul: oprávněný zájem. Doba: 1 rok.
• Uplatnění právních nároků — dle povahy nároku. Právní titul: zákon. Doba: dle předpisů.
Pokud vystupujete jako dodavatel, vaše osobní údaje zpracováváme a uchováváme na základě smluvních závazků po dobu 5 let od splnění smlouvy nebo ukončení spolupráce. V případě sporu údaje uchováváme do pravomocného rozhodnutí příslušného orgánu.
Profilování je proces shromažďování a zpracování osobních údajů, na jehož základě je vytvořen profil dotyčné osoby. Díky tomu vám můžeme doporučit produkty odpovídající vašim zájmům. Profilování provádíme výhradně na základě vašeho souhlasu.
Pro profilování používáme zejména následující kategorie údajů: historii a obsah nákupů, místo nákupu, čas nákupu.
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou následujících případů:
• Pokud propojené podniky nebo třetí strany poskytují služby naším jménem — například vyřizují vaše dotazy, doručují zásilky nebo poskytují další služby. Tyto společnosti nesmějí vaše údaje používat pro jiné účely, než k jakým je zavazujeme my nebo zákon. Jde například o kurýrní služby a poskytovatele e-mailových služeb.
• Pokud údaje sdílíme interně nebo s třetími stranami za účelem ochrany bezpečnosti zákazníků, ochrany našich práv a majetku v právních řízeních, případně v jiných situacích, kdy se v dobré víře domníváme, že zpřístupnění je povinné ze zákona. Jedná se například o IT a finanční poradce a externí právní poradce.
Každá třetí strana, které vaše údaje předáme, je povinna samostatnou smlouvou zajistit jejich ochranu a nesmí je používat k jiným než ve smlouvě stanoveným účelům.
Bezpečnost, integrita a důvěrnost údajů jsou pro nás mimořádně důležité. Zavádíme technická, organizační a fyzická bezpečnostní opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, použitím nebo úpravou.
Tato opatření zahrnují:
• pravidelnou aktualizaci softwaru, hardwaru a aplikací,
• školení zaměstnanců,
• kontrolu a dohled nad smluvními zpracovateli údajů,
• odpovídající zabezpečení našich provozních prostor.
Naše bezpečnostní postupy pravidelně přezkoumáváme. Žádné opatření však nemůže být dokonalé nebo neprolomitelné, za což se předem omlouváme.
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte určitá práva. Pro jejich uplatnění nás prosím kontaktujte písemně.
Upozorňujeme, že pokud nám nedovolíte shromažďovat vaše údaje, nebudeme vám moci poskytnout některé produkty a služby. U některých služeb také nebudeme moci zohlednit vaše osobní preference. Bez doručovací adresy nelze uzavřít smlouvu ani doručit zboží.
Pro uplatnění svých práv nám napište na adresu BEAMBITIOUS s.r.o., Komenského 18/5, 945 01 Komárno, Slovensko, a na obálku uveďte poznámku „ochrana osobních údajů", nebo pošlete e-mail na hello@kinderspeech.eu s předmětem „ochrana osobních údajů". Na vaši žádost odpovíme do jednoho měsíce, přičemž tato lhůta může být prodloužena o další měsíc — o prodloužení vás budeme informovat v prvním měsíci od obdržení žádosti.
Máte následující práva:
• Právo na přístup k osobním údajům — můžete nás požádat o informaci, zda zpracováváme vaše údaje, a pokud ano, o přehled těchto údajů a informací o zpracování.
• Právo na opravu — můžete žádat opravu nebo doplnění nesprávných údajů.
• Právo na omezení zpracování — můžete žádat omezení zpracování (např. po dobu ověřování správnosti údajů).
• Právo na výmaz — můžete požádat o výmaz údajů (s výjimkou údajů, které jsme povinni uchovávat ze zákona nebo ze smluvního vztahu).
• Právo na získání kopie údajů — můžete nás požádat o poskytnutí údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Odvolání souhlasu — kdykoli můžete odvolat souhlas se zpracováním údajů. Odvolání nemá negativní následky, může však znamenat, že vám dále nebudeme moci poskytovat některé služby.
• Právo vznést námitku — máte právo vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, včetně profilování.
• Právo na přenositelnost údajů — máte právo na předání údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, případně přímé předání jinému správci, pokud je to technicky možné.
Upozorňujeme, že pro spolehlivou identifikaci může správce požadovat doplňující údaje a může odmítnout vyhovět žádosti, pokud vás nemůže jednoznačně identifikovat.
Pokud se domníváte, že společnost BEAMBITIOUS s.r.o. porušuje své povinnosti při zpracování osobních údajů, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7) nebo se obrátit na nás na adrese hello@kinderspeech.eu.
Tyto Zásady budeme čas od času upravovat, abychom je uvedli do souladu s nejnovějšími technologiemi, oborovou praxí a právními předpisy. Aktuální verzi zveřejňujeme na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně si přečíst jejich obsah. Pokud to zákon vyžaduje, před zavedením změn si vyžádáme váš souhlas.
V případě jakýchkoli připomínek nebo dotazů k Zásadám ochrany osobních údajů nás prosím kontaktujte na hello@kinderspeech.eu. TEL: +420 800 882 044